Seis tendencias de marketing y comunicación para 2024

La dinámica empresarial está en constante evolución, y las estrategias de marketing y comunicación se ajustan para seguir el ritmo de esos cambios. En este 2024, queremos destacar seis de las tendencias que llegaron para quedarse.

1. Humanizar nuestra marca. Contar vivencias personales, fomentar la cultura interna y comprometerse con causas sociales son elementos esenciales para el storytelling. Este enfoque no solo fortalece una marca, sino que también crea lazos emocionales más profundos con los consumidores.

Hoy se exige la “sostenibilidad”, nuestra audiencia quiere productos y comunicaciones más conscientes y responsables con el ambiente y con la sociedad.

1. Usar la Inteligencia Artificial (IA): Desde crear contenido hasta dirigir campañas publicitarias, la IA capacita a las organizaciones para conectarse con sus audiencias, siempre y cuando exista un objetivo claro y una estrategia desarrollada por el equipo humano y de comunicación.
2. Buscar el engagement en redes sociales: Ir más allá de los likes. La auténtica participación, la interacción significativa y una respuesta rápida a comentarios y mensajes son elementos claves.

La consolidación de plataformas como TikTok y los Reels de Instagram demostraron que los videos son el formato con mayor impacto. 

Las marcas exitosas están construyendo comunidades comprometidas, donde el diálogo es bidireccional, así como la integración de microinfluencers que poseen una sólida presencia y capacidad de conversión.

1. Comunicar con autenticidad: La sinceridad en la comunicación empresarial es apreciada por los consumidores. La transparencia es la base de la confianza, y las marcas que destacan son las que se muestran auténticas y coherentes en su mensaje.
2. Construir campañas 360: Es clave abordar a los consumidores desde todos los ángulos, integrando estrategias en diversos canales, desde redes sociales hasta eventos presenciales. La coherencia en la narrativa y la presencia en múltiples puntos de contacto fortalecen el impacto de la campaña y la conexión con la audiencia.
3. Comunicar por nuevos canales: Se espera que las plataformas de streaming experimenten un aumento acelerado en la incorporación de modelos publicitarios, lo que resalta la importancia de comprender a un nuevo público y sus comportamientos. 

TikTok y Twitch desempeñan un papel crucial en esta revolución digital, mostrando una notable habilidad para capturar y cautivar con los nuevos códigos.

En la era de la comunicación digital, estas tendencias no solo siguen una moda, sino que indican un camino hacia el éxito. Teniendo a la comunicación como pilar en un mundo en constante evolución, nos desafía a pensar y a asumir roles activos como agentes de cambio en la sociedad.